(1)先滿足基礎內容發布規范
來看看基礎內容規范的”8要8不要“。觸碰了”8不要“的會被后臺審核程序干掉哦,直接沒有曝光機會。
“8要8不要”:
1.內容要積極健康,不要違反法律法規、公序良俗(涉黃涉政涉暴)
2.要遵從平臺規則,不要有禁限售信息、知識產權侵權等
3.要給買家有用的真實信息,不要發垃圾廣告,不要夸大宣傳
4.要聚合流量和買家,不要放域外的聯系方式/地址/網址
5.正文詞數適中且精,不要過短、零散或過長
6.圖片質量要好,不要牛皮癬、劣質圖片
7.商品推薦一定要有明確理由,不要堆砌商品
8.視頻要清晰、主題集中,不要畫質模糊、時長過長、場景太多
(2)提高內容發布質量
在滿足基礎內容發布規范的基礎上,用優質內容吸引、融化買家。
如何提升內容的優質度,詳見下一篇的優質內容創作攻略。
這里我們先來談兩個概念:賣家手動發布的內容(UGC:UserGeneratedContents)和系統自動發布的內容(MGC:MachineGeneratedContents)。
Feeds里同時存在這兩種。系統自動發布的內容,是指系統會自動抓取賣家的商品上新、詢盤熱品、交易熱品、產品視頻、買家評論等內容,做自動發布,幫助賣家提效、增粉。
所以大家在做手動內容發布的時候,首先要做的,是跟機器發布的內容不一樣!
MGC 的重點在效率,UGC的重點是用心用創意讓買家喜歡!
所以不要一味地發布商品,機器已經幫你發了,可能還比你選擇的品更好。多嘗試發布機器完成不了的內容,比如產品的測評、產品的場景化展示、產品的使用指南;多嘗試更加豐富的內容形式,比如圖文和視頻。
如果你希望內容完全由自己產生,不需要系統自動發布,你可以關閉機器發布的功能:
1.進入粉絲通頁面,點擊“查看已發布動態”,
2.跳轉新頁面后,點擊右上角“自動采集動態配置”,
3.在彈出的界面上,可以用”開關”控制相應內容的自動發布與否。
(3)持續發布內容
讓買家可以實時感知到你,必須滿足一定的發布頻率。跟著行業、產品特性不一,這個頻率需要大家根據數據、根據買家反饋自己探索。
目前,圖文內容每天能夠發送4條,視頻內容每天能發送8條。
(4)主動吸粉,教育買家,引導買家關注
在日常跟買家的溝通中(郵件/開發信/ATM等實時溝通工具等),告訴買家Feeds頻道的作用、如何關注你等,教育買家,引導關注。
也可以在店鋪的 Banner中,告知買家收藏,之后可以在Feeds 頻道看到你的實時動態、優惠折扣等。
通過主動引導的方式,積累自己的粉絲池。
最新的吸粉玩法:
粉絲通新模板:“上新”&“買家案例”——“買家案例”模板已上線!
詢盤界面加關注——已上線!
EDM吸粉模板——已上線!詳見:https://www.yuque.com/fensitong/ht3bbg/aw5the
1.平臺對于海外買家 Feeds 的教育物料;
2.中文版的賣家吸粉指南;
3.英文版可編輯的吸粉小貼布
(5)內容策劃拉粉
可以有計劃地做一些內容策劃,比如每周幾發布什么樣的固定內容,培養買家的心智。如固定每周二發布新品,每周三發布折扣,久而久之就會讓買家形成行為習慣,定期來看你發布的內容。
可以有些創意,為自己的品牌打造一個人物IP,他可以有自己的性格、自己的行為模式,甚至是故事。你就可以發布“連續劇”了。比如水上運動,打造一個船長的形象,你可以用各種元素打造他“專業”的人設,來凸顯品牌的調性。可以今天拍他出海,明天發布一段海上組裝釣具的,后天發布裝魚餌的,釣沒釣到魚、釣到多大的魚,請聽下回分解。
此處的創意來源于內容服務商迷谷星空。歡迎小伙伴們更加有創意的做法,并分享給小二。
(6)活動拉粉
粉絲通近期會上線優惠券關注有禮功能,敬請期待。